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Rechtskonform nach DSGVO, EU AI Act, CRA und NIS-2

Passgenaue
KI-Unterstützung
Rechtskonform
implementiert

Wir entwickeln für unsere Kunden passgenaue KI-Lösungen (ChatBots/AudioBots, Multi-Agenten-Systeme, Knowledge-Management), die Prozesse verbessern, Aufgaben automatisieren, Informationen übergreifend verbinden und wissensbasierte Tätigkeiten unterstützen.

Kontaktformular Was sind KI-Agenten?

Leistungen

Setzen Sie Ihre Ideen mit unserer Hilfe um.

Ihre Ideen, Vorstellungen und Anforderungen werden zu KI-Lösungen, die sich durch Funktionalität, Wartbarkeit, Betreibbarkeit, Informationssicherheit, Wirtschaftlichkeit, Rechtskonformität und Zukunftssicherheit auszeichnen.

Kernkompetenz: agentische KI

Planung und Umsetzung von KI-Lösungen

Workflow-Automation, Rechercheaufgaben, Informationsaufbereitung, Kommunikationsunterstützung, Erkennen von Strukturen in Daten (Datenanalyse), Generieren von Entwürfen, Qualitätssicherung und Schnittstellenautomation:

KI-Unterstützung passgenau und rechtskonform für Sie mit modernsten Tools und Komponenten implementiert.

Schulungen

KI-Schulungen für Unternehmen und Behörden

KI verändert jede Branche – wir sorgen dafür, dass Ihr Team nicht zurückbleibt. Praxisrelevante Workshops für Zielgruppen wie Einsteiger, Projektmanager, DSB, ISB, Management bis zu tiefgehenden Intensivkursen für technische Themen: Unsere Schulungen sind aktuell, zielgenau und werden auf Wunsch auf Ihre Anforderungen zugeschnitten.

  • Grundlagenkurs: „KI verstehen & einsetzen"
  • Stark nachgefragt: „Rechtskonforme KI – DSGVO, KI-Verordnung, CRA, AIC-4, C5 & Co."
  • Großer Bedarf: „CRA - Cyber Resilience Act": Die neuen Nachweis- und Meldepflichten für Unternehmen
  • KI-Mitarbeiterschulung nach KI-Verordnung
  • KI-Unternehmerschulung: strategische Aspekte
  • Tool-Workshops: KI-Nutzung im Arbeitsalltag
  • Technische Intensivkurse  für Entwickler: KI-Agenten und KI-Systeme implementieren
  • KI-Projekte umsetzen (Planung, Vorgehensmodelle, Durchführung)

CRA-Umsetzungsunterstützung

CRA-Unterstützung bei schwierigen  Fragen zur Umsetzung

Das neue CRA-Gesetz (Cyber Resilience Act) stellt an Hersteller von Produkten mit digitalen Elementen weitreichende Anforderungen. Für KI-Produkte ergeben sich technologiebedingt besondere Herausforderungen. Aktiv ausgenutzte Schwachstellen und schwerwiegende Sicherheitsvorfälle müssen seit dem 11. September 2026 fristgemäß an das koordinierende CSIRT ihres Mitgliedstaats und an die ENISA gemeldet werden. Weitere Herstellerpflichten wie Schwachstellenbehandlung, Security-Updates und CE-Konformität müssen bis 11.12.2027 umgesetzt sein. Wir unterstützen Sie bei der aufwendigen Umsetzung der CRA-Anforderungen.


  • verbindliche Cybersicherheitsanforderungen für Produkte mit digitalen Elementen (Hardware und Software) über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg
  • Verpflichtung zur Führung von Softwarestücklisten, Erstellung von CE-Kennzeichnungen und Konformitätsnachweisen 
  • Verstöße gegen die Meldepflicht werden mit bis zu 15 Mio. € oder 2,5 % des weltweiten Jahresumsatzes sanktioniert, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
  • Meldepflichten gelten auch für Bestandsprodukte, die vor dem 11.12.2027 in Verkehr gebracht werden.
  • Meldestufen: Frühwarnung, Detailmeldung, Abschlussbericht

Beratung

KI-Strategie & Prozessanalyse

Noch unsicher, wo KI Ihnen wirklich helfen kann, wo Sie mit KI tatsächlich Kosten reduzieren können, welche Rahmenbedingungen erforderlich sind, welche Risiken entstehen und welche Folgen zu erwarten sind? Wir geben Ihnen gern konkrete Hinweise, zeigen Machbarkeiten auf, entwickeln Projektpläne, erstellen Spezifikationen, reduzieren Risiken, fokussieren dabei immer auf Wirtschaftlichkeit.

Speziallösung

Fuzzy-Logic-Systeme

Determinierte Entscheidungsprozesse mit deterministischer KI auf Basis von Expertenwissen: predictable AI, für Entscheidungen, die lückenlos dokumentiert, nachvollziehbar und auditierbar sein müssen. Jede Entscheidung wird transparent – ideal für Decision Support Systeme in kritischen Umgebungen.

Toolauswahl

Toolauswahl & -Komposition

Auf dem bereits unübersichtlichen KI-Anbietermarkt ist es schwer, das optimale Tool für die eigenen Anforderungen zu finden. Wir helfen Ihnen bei der Toolauswahl und -Komposition – auch unter Berücksichtigung der rechtlichen Anforderungen.

Unser Ansatz

Strategie vor Technik – KI als unternehmerische Weichenstellung

In unseren Projekten fokussieren wir neben funktionalen KI-Aspekten auf den strategischen Umgang mit dem Thema KI in Gänze: Nur eine durchdachte, möglichst weitsichtige Ausrichtung des Technologieeinsatzes ermöglicht eine erfolgreiche Positionierung am Markt. Dabei stimmen wir mit unseren Kunden ihre technologische Ausrichtung in Bezug zur aktuellen und weiteren weltweiten technischen Entwicklung, zu den Aktivitäten ihrer Mitbewerber, Kunden und Lieferanten und zu ihren Geschäftszielen und Prozessen ab. Wir lassen dabei wesentlich die erkennbaren politischen, gesellschaftlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen und Entwicklungen einfließen. Wir legen Wert auf ein gutes Technologieverständnis unserer Kunden, da sie nur dann Entscheidungssicherheit und Entscheidungskompetenz für eine für sie sonst neue und nur schwer verständliche Technologie erlangen.

Erklärt

Was ist eigentlich ein KI-Agent?

Die meisten kennen KI als Chatbot – Frage rein, Antwort raus. Das ist nützlich, aber nur ein winziger Bruchteil dessen, was moderne KI kann.

Ein KI-Agent bekommt ein Ziel – und entscheidet dann selbst, welche Schritte er unternimmt. Er kann Daten abrufen, E-Mails senden, Formulare ausfüllen, Systeme abfragen und mit anderen Agenten kommunizieren.

In einem Multi-Agenten-System arbeiten mehrere spezialisierte Agenten zusammen – wie ein eingespieltes Team, das rund um die Uhr, fehlerfrei und vollständig dokumentiert arbeitet.

Praxisbeispiele

Anwendungsfälle für KI-Agenten

Wo unsere KI-Agenten auch für Sie arbeiten könnten, haben wir diesen KI-generierten Bildern zugeordnet:

Handwerk & Bau

Automatisches Angebotswesen

Ein Agent nimmt Anfragen entgegen, fragt fehlende Infos ab, erstellt strukturierte Angebote und sendet sie – ohne dass Sie einen Finger rühren.

Gesundheit & Praxis

Terminmanagement & Patientenkommunikation

Agenten übernehmen Terminvereinbarungen, senden Erinnerungen, stellen Fragebögen bereit und priorisieren nach Dringlichkeit – DSGVO-konform.

Recht & Steuer

Dokumentenanalyse & Fristenkontrolle

Verträge werden automatisch analysiert, kategorisiert und auf Fristen überwacht. Relevante Informationen landen dort, wo sie gebraucht werden.

Handel & E-Commerce

Kundenservice rund um die Uhr

Ein Agenten-Stack beantwortet Kundenanfragen, bearbeitet Reklamationen und eskaliert bei Bedarf – 24/7, mehrsprachig, konsistent.

Produktion & Logistik

Lieferketten-Monitoring & Frühwarnung

Agenten überwachen Lieferanten kontinuierlich, erkennen Engpässe frühzeitig und leiten automatisch Gegenmaßnahmen ein.

Beratung & Wissensarbeit

Intelligenter Wissensassistent

Interne Wissensdatenbanken werden durch einen Agenten zugänglich: kontextgenaue Antworten, automatische Einpflege neuer Dokumente.

Hintergrundwissen

KI-Kompetenz für erfolgreiche Projekte:
on-budget, on-time, full-in-scope

KI-Projekte sind in mehrfacher Hinsicht anspruchsvoll und risikobehaftet. Man benötigt dafür sowohl bewährtes als auch neues Know-How, viel Erfahrung, Expertise und umfassendes Methodenwissen.
Das bekommen Sie von uns.

01 — Grundlagen

Vom Chatbot zum autonomen Agenten

Der Unterschied ist fundamental: Chatbots reagieren – Agenten handeln eigenständig auf ein Ziel hin.

  • Chatbots antworten auf direkte Eingaben
  • Agenten verfolgen Ziele eigenständig in mehreren Schritten
  • Multi-Agenten-Systeme lösen komplexe Workflows
  • Jede Aktion bleibt dokumentiert & auditierbar

02 — Regulierung

DSGVO, EU AI Act, CRA, AIC-4, C5, ...

Zunehmende Regulierung wird immer komplexer und stellt immer mehr Anforderungen.

  • vielfältige Rechtsgrundlagen
  • viele Anforderungen und Kriterien erfordern Bewertungen und Entscheidungen
  • Transparenz- und Dokumentationspflichten
  • Maßnahmen und Mittel, KI rechtskonform zu verwenden

03 — Transparenz

Warum erklärbare KI entscheidend ist

KI in sensiblen Bereichen muss nachvollziehbar und vorhersagbar (predictable AI) sein.

  • Fuzzy Logic macht Entscheidungslogik erklärbar
  • KI in sensiblen Bereichen muss nachvollziehbar und vorhersagbar (predictable AI) sein.
  • kritische Entscheidungsprozesse verlässlich unterstützt
  • beherrschte Komplexität in kritischen Entscheidungssituationen

Das Team

Ihre Ansprechpartner

Zwei Gründer, eine Überzeugung: KI muss zugänglich, sicher und für den Mittelstand nutzbar sein.

Matti Quade, Gründer Baltic Agent Systems

Matti Quade

KI-Entwicklungsleitung, Technologiespezialist und KI-Architekt

Spezialist für Multi-Agenten-Systeme und KI-Architektur. Fokus auf skalierbare, performante, praxisnahe KI-Integration

Frank Bublys, Co-Founder Baltic Agent Systems

Frank Bublys

Unternehmensberater und KI-Projektmanager

KI-Projektmanagement, Spezifikation und Umsetzung von KI-Lösungen, Rechtskonforme KI-Nutzung

Kontakt

Sprechen wir miteinander über gute Zusammenarbeit:

E-Mail oder Kontaktformular

info@baltic-agent.systems

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